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【蚂蚁短租网】_蚂蚁短租房东遭遇搬家式盗窃

新京报记者王煜实习生刘名洋编辑校对郭利琴2017年7月份,毕然通过在线短租软件“蚂蚁短租”,将位于杭州的一套婚房出租给一对年轻夫妻。6天后,当毕然回家收房时,却发现家中被“洗劫”:除了大件家电和家具外,所有日用品都被搬空,包括厨房的锅铲和卧室的被子枕头,损失共计2万元左右。

7月13日,毕然接到了第一条订单。一名昵称为“郝阿胶”的房客,预定7月15日至7月18日入住,并通过客户端一次性支付了388元的房费,以及300元定金。毕然夫妇对这笔订单没有任何怀疑。他告诉探员,看到房客已经通过蚂蚁短租平台身份认证,他与妻子还为“客人”添置了新的床垫和四件套等。15日,毕然夫妇早早等在家中,并将房客迎入家门。毕然回忆:“这是一对年轻夫妻,女的三十多岁,男的看起来更年轻些,说是刚结婚,来杭州度蜜月。”7月18日租期期满,“郝阿胶”通过微信支付给必然三天的房租续住。7月20日晚,当毕然打算与这名房客沟通第二天的退房事宜时,才发现自己被对方拉黑。感觉异样,7月21日一早,毕然就赶回了家中,眼前的场景让他觉得“不可思议”。原本精心装修、保养整洁的家中一片狼藉,垃圾遍地,地板上随处可见烟头。更严重的是,家中除沙发、桌椅和冰箱等大件外,其余所有用品都不翼而飞。“从各种卫生间用品,到厨房里的锅铲调味料,再到被单床罩,家里的所有衣服包括内衣,都不见了。”房客使用虚假信息注册警方介入

此后,毕然多次与蚂蚁短租平台接触,均未获得有效回复。今年10月,毕然将自己的经历发到网上,这场因短租引发的“搬家式”盗窃,引发大量关注。平台开通人脸识对租客仍“无验证”10月1日,蚂蚁短租平台回复此事称,“目前案件仍在侦破当中,我们也将继续配合协助调查,并帮助房东做好相关善后工作”。此外,平台方表示,“在保障用户安全上,我们任重而道远”,并“恳请房东、房客给我们改善的机会”。蚂蚁短租在回应中称:“在9月上线的蚂蚁短租新版App中,我们已经添加了智能入住功能,支持全平台‘刷脸’验证身份——将人脸识别结果、线上填写的身份信息、公安系统身份证件信息三方匹配无误才能验证成功。”对于这样的表态,毕然表示“不能接受”,他表示,事发至今,蚂蚁短租方面未与其正面接触,关于损失赔偿,尚没有进行沟通。探员今天体验发现,成为“蚂蚁短租”的房客,可通过包括微信等在内的第三方平台直接登录,无需进行身份验证。在选定房源后,即可在线预订,并不需要提供个人身份信息,即便使用化名仍可正常下单。

监管、责任、合法性,短租平台的“真空地带”毕然的经济损失,应该由谁来赔偿?北京市泽永律师事务所律师王永杰认为,平台既然收取服务费,就有保障交易真实性的义务,短租平台“不对房客身份验证”,是一种不作为。在发生纠纷时,应当承担相应责任。探员注意到,在线短租这一领域的监管,目前仍处灰色地带。值得注意的是,在派出所内,民警告诉前来报警的毕然,由于其未经公安机关许可经营房屋短租业务,将被限期整改。很快,毕然收到了杭州市公安局西湖分局的《限期清退告知书》。北京一名资深房地产中介告诉探员,按照规定,个人房东闲置房屋用于长租时,应将租住情况向公安部门进行登记备案。其表示,类似在线短租的双方仅通过线上交易,没有签订租赁合同,一旦发生纠纷,权益将很难得到保障。

重案租37号:把经历发到网上,是有什么诉求吗?毕然:最低的诉求就是坏人做坏事,要得到应有的惩罚;第二就是追讨损失,得到赔偿,也希望短租平台承担起这个责任。也希望通过我的经历,教育网友尽量避开短租平台的漏洞,做一个科普。重案租37号:出租期间回过家里吗?毕然:房客在住的期间,没有回过家,但是微信上会有联系。

“平台起码要尽审核义务”重案租37号:怎么看待自己的经历?毕然:共享经济的基础,就是人与人之间的互信。这样的事情发生,会破坏这种信任,或者说有人在利用这种信任牟利。重案租37号:平台方对此事是什么态度?毕然:之前说是在联系警方,会积极配合,但在追责和赔偿方面都没有明确的方案。重案租37号:你认为短租平台应该承担责任?毕然:既然收了服务费,就形成了一种交易关系,作为平台起码要对用户尽到一个审核义务,不能让使用虚假信息注册的用户混进来。

新华网北京6月2日电(钱春弦)整合途家、携程、去哪儿、艺龙、58赶集、微信酒店、芝麻信用,占据线上80%以上短租民宿流量入口的蚂蚁短租,近日在京宣布将推出全新4大产品打造短租民宿生态圈,并依托大流量聚合平台开拓乡村民宿市场,全方位打造“未来民宿”。截止到目前,蚂蚁短租在全国300多座城市及旅游目的地拥有30余万套房源,房东总数超16万,累积用户达3000多万,已成为国内领先的短租民宿预订平台。蚂蚁短租CEO申志强表示,目前整个城市短租市场仍以个人房东为主,经营能力和服务水平普遍偏低,服务的规范化和标准化不高。为此蚂蚁短租推出的4大新产品,包括房东成长体系、房东圈、房东微店和智能民宿。房东成长体系旨在帮助房东更好地提升经营能力和服务水平,主要由“房东课堂”、“小任务”和“蚂蚁分”3部分构成。“房东课堂”是指蚂蚁短租将发布一系列线上课程,包括教授房东如何填写房源信息,如何与房客进行在线沟通,如何选择适合做短租的房源以及如何对房源进行装修布草等。蚂蚁短租会给房东布置“小任务”,房东每完成一项就能晋级,从而从新手房东逐渐成长为高级房东。此外,蚂蚁短租还建立了一套类似“芝麻信用分”的“蚂蚁分”体系,“蚂蚁分”越高的房东能够获得越多来自平台的奖励,例如房源排名靠前,“蚂蚁优选”认证等。据悉,在房东的运营过程中,由于个人房东体量较小,较难有时间,有高成本去请专业的、长期提供服务的保洁人员。而房东圈的出现则为个人房东提供了服务支持。蚂蚁短租的房东们可以在房东圈这一平台上相互交流,购买彼此的房客接待、布草洗涤和保洁服务,最终形成互助型的房东经营圈。一些比较专业的大房东,甚至可以在平台上销售自己的专业服务,成为其他房东的服务供应商,从而优化房东们的供应链,让供需双方在一个大平台上快速匹配。这也是目前国内首个C2C住宿分享领域的房东社交互助体系。房东微店是蚂蚁短租依托微信小程序为房东开发的信息整合系统。很多房东都有在朋友圈和社交网络上自我营销的能力,房东微店则会成为他们自我营销的工具支撑。房东微店将把房源的所有信息整合起来,包括房源预订、价格调整、房东与房客沟通系统等。利用这一功能,房东可以直接在微信朋友圈中展示自己的房子,并可以在线交易。来自国家旅游局的统计数据显示,由于美丽乡村、特色小镇等项目的爆发式增长,城市周边游、乡村游已然成为人们国内出游的首选。蚂蚁短租近期开展的房东调查也显示,乡村民宿、乡村酒店的经营者对短租平台在流量、推广、营销等方面依赖越来越强。在这样的大背景下,已经整合途家、携程、去哪儿、艺龙、58赶集、微信酒店、芝麻信用,占据线上80%以上短租民宿流量入口的蚂蚁短租,不断强化美丽乡村、特色小镇的战略布局,蚂蚁短租宣布与首旅寒舍、陕西和谐投资有限公司成为战略合作伙伴,共同拓展美丽乡村、特色小镇市场。申志强表示,蚂蚁短租将继续聚焦未来民宿发展,进一步丰富平台的产品和功能,为房东和住客提供更好的服务,加大品牌推广力度,让“家庭出游就住蚂蚁短租”的概念深入人心。

【蚂蚁短租网】_蚂蚁短租房东遭遇搬家式盗窃

蚂蚁短租为各位带来海量精品民宿,在线挑选,包括独栋别墅、酒店式公寓、民宿、客栈、四合院、木屋、树屋、房车、帐篷等,各种类型的房子都有蚂蚁短租(mayi.com)是国内最大的公寓民宿在线短租平台,致力于为家庭出游提供一种全新的住宿方式。为了满足用户“个性化”的住宿需求,蚂蚁短租平台上的房源类型包括独栋别墅、酒店式公寓、民宿、客栈、四合院、木屋、树屋、房车、帐篷等,各种类型的房子都应有尽有。可以说,只有你想不到,没有蚂蚁短租没有的。经过多年发展,蚂蚁短租在中国300多个城市及旅游目的地,拓展超过30万套房源。2016年2月,蚂蚁短租推出“优质住宿计划”,从房源品质、房屋设施、房东服务3大维度细致拆分,涉及9大标准,27个细节,旨在把所有的优质房源挑选出来,将其评为“蚂蚁优选”、“蚂蚁精选”。这些房源具备以下特征:1、有厨房,厨房里厨具餐具一应俱全;2、有客厅,客厅里有电视,有沙发,空间足够大;3、有洗衣机,洗衣粉、晾衣架配备一齐;4、房东提供本地向导、租车、接送机、代买门票等服务。总之,住的像在家一样舒服,玩的像当地人一样地道,是蚂蚁短租一直以来的服务宗旨。家庭出游新选择:自驾游、自助游住宿首选,尤其适合家庭游、闺蜜游、团建等多人游群体的旅游住宿;独栋别墅、酒店式公寓、民宿、客栈、四合院、木屋、树屋、房车、帐篷等多种房型;“一站式”旅行服务,景点门票优惠及代买、接送机、租车、本地导游等;"私人定制"旅行攻略,房东推荐只有当地人才知道的特色餐馆,只有当地人才会去的度假景区,令您的自由行与众不同;

“临海房”、“主题公园房”、“周边游房”、“毕业旅行房”等各种专题房源,通过专题入口能轻松地选到满意的独栋别墅、酒店式公寓、民宿、客栈、四合院、木屋、树屋、房车、帐篷等;“一键选房”,只要发布房源需求,搜索自动匹配关键词,坐等一大波房东来找您;即时沟通不发愁,如果对房源细节还有疑惑,可通过手机客户端与房东随时沟通,部分城市开通直播电话联系房东,房屋详情第一时间掌握,让您入住更加放心!支付方式自由选,信用卡、储蓄卡、微信、支付宝。住宿安全蚂蚁来保障:

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